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Questi termini si applicano a tutte le prenotazioni di tour, campi nel deserto e soggiorni con l'Hotel Les Roches Merzouga.

Prenotazioni e acconti

Un piccolo acconto conferma le date; il saldo si paga all'arrivo. La prenotazione è confermata quando la accettiamo per iscritto, via email o WhatsApp.

Pagamento e prezzi

I prezzi sono indicati per persona, salvo diversa indicazione, e possono variare in base alla stagione e alla dimensione del gruppo. L'acconto si versa con bonifico o online; il saldo in contanti (euro o dirham) o come concordato.

Cancellazioni

Gli acconti sono generalmente rimborsabili fino a 7 giorni prima della partenza. Le condizioni precise sono confermate per iscritto al momento della prenotazione.

Cosa è incluso

Le inclusioni sono elencate su ogni pagina del tour. Tutto ciò che non è indicato come incluso — spese personali, mance, assicurazione — è a tuo carico.

Modifiche e meteo

Gli itinerari nel deserto possono essere adattati per motivi di sicurezza, meteo o cause di forza maggiore. Offriremo sempre la migliore alternativa possibile.

Salute e idoneità

Alcune attività (trekking in cammello, 4x4) richiedono una forma fisica ragionevole. Comunicaci eventuali problemi di salute o esigenze alimentari al momento della prenotazione.

Responsabilità e assicurazione

Ci prendiamo grande cura dei nostri ospiti, ma viaggiare in zone desertiche remote comporta rischi intrinseci. Consigliamo vivamente un'assicurazione di viaggio completa.

Reclami e legge applicabile

Se qualcosa non va, avvisaci subito così da poter rimediare durante il viaggio. Questi termini sono regolati dalla legge del Marocco.

Contatto

Domande? Scrivi a contact.aubergemerzouga@gmail.com.

Termini e condizioni